Teamleider Commerciële Binnendienst

Met een sterke drive om meer mensen in beweging te krijgen maken wij ruimte voor beweging in de school, wijk, sportaccommodaties en zorgcentra. Dankzij onze prestaties en partnerschappen zijn wij leider in deze markt en kunnen wij door voortdurend te vernieuwen, inspireren en investeren in innovatie. Vakmanschap zit in ons DNA, verleiden en uitdagen tot bewegen is het resultaat. Doe je met ons mee?

• Producent sport- en speeltoestellen. Ruim 3.000.000 Nederlanders sporten wekelijks binnen of buiten met onze producten, die wij produceren in onze fabriek in Lochem.
• 100 jaar ervaring op het gebied van ontwerpen en inrichten van beweegruimtes.
• Innovatieve organisatie gericht op opleiden en ontwikkelen.
• Team. Je geeft leiding aan onze afdeling Verkoop Binnendienst, een team van zes collega’s met een mooie mix van ervaren krachten en nieuw talent. Daarnaast werk je nauw samen met enthousiaste rayonmanagers, creatieve ontwerpers en een gedreven marketingteam.

Als teamleider van de commerciële binnendienst begint jouw werkdag met het doornemen van de wekelijkse en maandelijkse planningen. Je zorgt ervoor dat alle deadlines helder zijn voor jouw team en dat iedereen weet wat er van hen verwacht wordt. Je start met het begeleiden en coachen van je teamleden, waarbij je niet alleen functioneringsgesprekken voert, maar hen ook ondersteunt in het optimaliseren van hun prestaties. Je ziet kansen om te groeien en helpt hen bij het realiseren van hun doelen.

Gedurende de dag bewaak je de klanttevredenheid en de kwaliteit van de dienstverlening. Je werkt nauw samen met andere afdelingen, zoals de verkoop buitendienst, marketing en het bedrijfsbureau, om een optimale samenwerking te garanderen. Wanneer je ziet dat processen binnen de binnendienst verbeterd kunnen worden, grijp je direct in. Of het nu gaat om orderverwerking, offertes of klantcontacten: jij weet de juiste processen te identificeren en te verbeteren.

Daarnaast ben je bezig met het analyseren van de commerciële prestaties. Je signaleert verbeterpunten en werkt samen met je team aan het behalen van de verkoopdoelstellingen. Je zorgt ervoor dat alle resultaten helder worden gerapporteerd aan de Commercieel Manager en draagt actief bij aan de ontwikkeling van de commerciële strategieën.

In de loop van de week faciliteer je periodieke afdelingsoverleggen waarin je de voortgang bespreekt en eventuele ontwikkelingsbehoeften binnen het team identificeert. Samen met de Commercieel Manager zorg je ervoor dat de juiste trainingen worden opgepakt om de kennis en vaardigheden van het team verder te verbeteren. Proactief meedenken over het verbeteren van de commerciële binnendienst en het optimaliseren van werkprocessen is voor jou vanzelfsprekend.

Mede dankzij jou presteert het team optimaal en worden commerciële doelstellingen behaald!

Meer weten over de inhoud van de functie? Neem contact op met onze HR afdeling via pz@nijha.nl of bel naar 0573 – 28 85 21.